SERVILYX Ya soy cliente Lo quiero
Mazatlán · envío gratis

La línea directa entre tu cliente y tú.

Un Punto en tu mesa o mostrador. El cliente lo escanea y te dice cómo le fue en un toque. Si quedó contento, ahí mismo le abrimos tu ficha de Google. Si algo salió mal, te llega a tu correo al instante — cuando todavía puedes hacer algo al respecto.

$355$500 Precio de lanzamiento: primeros 50 Puntos · Pago único, sin mensualidad · Envío gratis en Mazatlán

¿Cómo te fue
con nosotros?

Escanea el código o acerca tu teléfono.
Sin bajar ninguna app.

El problema

La mala reseña no aparece de la nada. Aparece porque nadie preguntó a tiempo.

«Me enteré de la queja el lunes, cuando ya estaba publicada. Si me entero el sábado en la noche, le regalo el postre y no pasa nada.» Lo que nos dijo un dueño de restaurante en Mazatlán, y la razón por la que existe esto.
Cómo funciona

Cuatro pasos, y ninguno lo haces tú

Tú pones el Punto en la mesa. Todo lo demás pasa solo.

01

El cliente lo escanea

Con la cámara del teléfono, o acercándolo a la etiqueta NFC. No baja ninguna app ni se registra.

02

Califica en un toque

Una pantalla con tu nombre y cinco estrellas. Nada más. Toma menos de cinco segundos.

03

Si salió contento → tu ficha de Google

Se le abre tu ficha en el momento de más entusiasmo, que es cuando la gente sí escribe.

04

Si algo salió mal → un canal directo contigo

Te cuenta el detalle en privado y te llega a tu correo al instante, con su WhatsApp si lo dejó, para que le respondas tú. A todos les queda abierto el enlace de Google, califiquen como califiquen.

Qué te llevas

Un pago y ya es tuyo

No es renta. La pieza se queda contigo aunque nunca pagues una mensualidad.

$355$500 precio de lanzamiento · primeros 50 Puntos, IVA incluido Sin contrato, sin permanencia, sin cargo automático. Envío gratis en Mazatlán; fuera de Mazatlán te cotizamos por WhatsApp. Garantía: si en 30 días no te llegó ni una opinión de tus clientes, te devolvemos lo que pagaste. Pagar con tarjeta · envío gratis en Mazatlán
  • La pieza física con su código QR y su etiqueta NFC ya programada
  • El Punto preguntándole a cada cliente cómo le fue, para siempre, sin mensualidad
  • Tu panel con el historial completo de lo que dijeron tus clientes — lo bueno y lo malo, también para siempre
  • De regalo, 30 días de avisos al instante a tu correo, con el WhatsApp del cliente para responderle y tus reportes
Para tu giro

El problema es el mismo. La forma en que te pega, no.

Restaurantes y marisquerías

Tienes el comedor lleno y aun así te llegan menos reseñas que al de enfrente. Y la queja del plato que tardó te enteras cuando ya está publicada.

El Punto va en la mesa o con la cuenta. Si algo falló, te llega mientras el cliente sigue sentado.

Cafeterías y postrerías

Tu público es joven y publica desde la mesa. No te piden hablar con el encargado: escriben la reseña ahí mismo.

Les das dónde decirlo antes. La queja se queda contigo; el elogio se va a Google.

Barberías, estéticas y spas

Nadie agenda contigo si no te ve bien calificado. Y el cliente que no quedó conforme no te lo dice en la silla.

El Punto en recepción, al cobrar. Los contentos suben tus estrellas; los demás te dan la oportunidad de arreglarlo.

Consultorios y clínicas

En salud la confianza lo es todo: un paciente nuevo te elige por lo que otros dijeron de ti.

Convierte a los pacientes que salieron satisfechos en tu principal canal de recomendación local.

Restaurantes y grupos

¿Varias mesas, varias sucursales? Mira quién y dónde.

Para un restaurante de mesa, la calificación es solo el principio. Lo valioso es saber a quién reconocer, dónde reforzar y a qué hora falla el servicio.

Cada mesero, con su calificación

El cliente elige quién lo atendió y su calificación llega con nombre.

Reconoces al que lo hace bien con evidencia y acompañas al que lo necesita.

Sucursales lado a lado

Calificación, quejas y cuánto tarda cada sucursal en atender una queja.

Sabes dónde está el problema sin tener que ir a preguntar.

Por turno y por día

Comida contra cena, entre semana contra fin de semana, y la hora exacta en que se juntan las quejas.

Refuerzas personal y cocina justo cuando hace falta.

Que el cliente de aquí regrese

Tarjeta de lealtad digital en el celular, sin app ni plástico.

El turista te recomienda en Google; el local vuelve cada semana.

Quiero verlo para mi restaurante

Antes de que preguntes

Lo que no te vamos a prometer

Todo el mundo promete estrellas garantizadas. Nosotros preferimos que sepas dónde están los límites antes de pagar.

Ni una cantidad de reseñas, ni una calificación

Servilyx hace que sea fácil opinar y que las buenas lleguen a Google. Cuántas publica Google y cuáles filtra lo decide Google, y depende de tu servicio.

Nunca vamos a esconder una mala reseña

A todos se les deja el enlace a Google, califiquen como califiquen. Decidir quién puede reseñar según qué tan contento esté va contra las políticas de Google, y el castigo caería sobre tu ficha.

Nunca regalamos nada por reseñar

Los premios de lealtad se ganan por venir, jamás por calificar. Una reseña comprada es la forma más rápida de que Google te tumbe la ficha.

Preguntas

Lo que nos preguntan siempre

¿Hasta cuándo dura el precio de lanzamiento?
Es para los primeros 50 Puntos. Cuando se acaban, el Punto cuesta $500 pago único. Quien lo pide antes se queda con el precio de lanzamiento.
¿Cuánto cuesta el envío?
En Mazatlán es gratis. Fuera de Mazatlán te cotizamos el envío por WhatsApp según tu ciudad, antes de que pagues.
¿Esto no es filtrar a quién deja reseña?
No, y es importante que quede claro. A todos se les deja el enlace a Google, califiquen como califiquen — decidir quién puede reseñar según qué tan contento esté va contra las políticas de Google y el castigo caería sobre tu ficha. Lo que hace el Punto es preguntarte primero a ti: al que salió molesto se le atiende en privado, y aun así se le deja la puerta abierta para publicarlo si quiere.
¿Qué pasa cuando se acaban los 30 días?
Se apaga el aviso al instante y nada más. Tu Punto sigue mandando gente a Google, tu historial sigue completo y visible, y el Punto sigue siendo tuyo. Si quieres conservar el aviso, contratas desde tu propio panel. Nunca te vamos a apagar la pieza que ya pagaste.
¿Mis clientes tienen que bajar una app?
No. Escanean el código con la cámara del teléfono, o lo acercan a la etiqueta NFC. Se abre una página y listo — sin instalar nada, sin registrarse.
¿Necesito saber de tecnología?
No. Te lo entregamos activado y con tu link de Google ya puesto. Lo colocas en la mesa o el mostrador y ya está trabajando. A tu correo llega un enlace para entrar a tu panel, sin contraseñas.
¿Y si tengo varias sucursales?
Puedes tener los Puntos que quieras dentro de cada sucursal, y cada sucursal lleva su propio enlace de Google (todos los Puntos de una misma sucursal comparten el mismo). Así ves cuál sucursal te está subiendo el promedio y cuál te lo está bajando, lado a lado, en el mismo panel.
¿También puedo saber qué estoy haciendo bien?
Sí. Quien te califica bien, si quiere, también puede contarte qué le gustó más — antes de irse a Google. Es opcional, así que no le quita ni un segundo al que solo quiere calificar y listo, pero si lo escribe te llega igual a tu panel y a tu reporte. Y si dentro de un elogio se le escapa un "pero", te lo marcamos aparte para que lo veas a tiempo.
Si te quieres quedar

Al día 31, tú decides

Cuando terminan tus 30 días se apaga el aviso al instante y nada más: tu Punto sigue mandando gente a Google y tu historial sigue completo. Si lo quieres conservar, esto es lo que cuesta.

Plan Básico

1 sucursal, Puntos ilimitados
$1,100 al mes, IVA incluido
  • Aviso al instante de cada calificación de 3 estrellas o menos
  • El WhatsApp del cliente molesto, para responderle
  • Reporte semanal y mensual por correo
  • Tu logo y tu color en la pantalla que ve tu cliente
Lo que pruebas gratis los primeros 30 días.

Plan Pro

hasta 2 sucursales, Puntos ilimitados
$2,150 al mes, IVA incluido
  • Todo lo del Plan Básico
  • Tarjeta de lealtad: tus clientes juntan visitas y ganan premios
  • Los premios y los niveles los pones tú
  • Elige entre nuestras plantillas ya aprobadas
Para que además de calificarte, regresen.

Plan Elite

hasta 4 sucursales, Puntos ilimitados
$3,850 al mes, IVA incluido
  • Todo lo del Plan Pro
  • Diseño personalizado con tu logo, impreso en tus Puntos
  • Tu propia encuesta, con tus preguntas
  • Un acceso para cada gerente
¿Más de 4 sucursales? Cada sucursal adicional, $1,300 al mes. Escríbenos y lo armamos.

¿Cuántas mesas quieres cubrir?

Escríbenos por WhatsApp y te decimos qué te conviene según tu negocio. Si estás en Mazatlán, te lo llevamos y lo dejamos funcionando el mismo día.

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